Allgemeine Informationen

Wir bieten Ihnen mit diesem System an, eine Entertainmentline aufzubauen.

Nutzen Sie unsere Systemrecourcen und Leitungskapazitäten für den Betrieb Ihrer eigenen Entertainmentline, ohne großen Investitionsaufwand. Bauen Sie sich einen Stamm von Operatoren und Operatorinnen auf und starten Sie sofort los. Sie bewerben nur noch eine Service-Nummer und die eingehenden Gespräche werden unter den eingeloggten Operatoren aufgeteilt. Ihre Service-Nummer wird auf die Entertainmentline geschalten. Somit gelangen Anrufer der Servicerufnummer auf das System und werden von diesem System begrüßt. In der Ansage wird die Entertainmentline kurz vorgestellt und der Anrufer wird mit einem eingeloggten Operator verbunden. Jetzt hat der Anrufer die Möglichkeit, mit dem Operator zu kommunizieren. Mit der "0" kommt der Anrufer zu jeder Zeit in das System zurück und kann mit einem weiteren Operator verbunden werden.

Operatoren können sich über eine 0180 Nummer oder per Webinterface am System an- oder abmelden. Sind sie angemeldet, erfolgt ein Verbindungsaufbau zu diesem, wenn ein Kunde die Entertainmentline anruft. Ist der Operator nicht angemeldet so wird dieser vom System nicht berücksichtigt. Wenn ein Operator am System angemeldet ist, versucht das System bei eingehendem Anruf, den Operator zu erreichen. Konnte dieser nach z.B. fünfmaligem Versuch nicht erreicht werden, wird dieser automatisch vom System abgemeldet.

Der Operator muss sich dann am System neu anmelden. Während des Versuchs einen Agenten zu erreichen haben Sie jedoch die Möglichkeit, dem Kunden eine Wartemusik einzuspielen bzw. Informationen oder Werbung vorzuspielen. Dazu können Sie uns ein entsprechendes Voice-File liefern. Alle Ansagetexte der Entertainmentline können Sie nach Ihren Vorstellungen produzieren und uns liefern. Somit ist die Entertainmentline verwendbar für Astrologie, Adult, Support und andere interaktive Kommunikation

Systemvoraussetzungen

Für den Betrieb einer Entertainmentline benötigen Sie eine Servicerufnummer sowie mind. 2 Operatoren. Die Operatoren können ortsungebunden arbeiten sollten aber über eine Festnetznummer für das System erreichbar sein.

Kosten

Wir richten Ihnen die komplette Entertainmentline schon ab 250,- Euro (netto) "schlüsselfertig" ein. Dies ist eine einmalige Setupgebühr. Von Ihrer Vergütung werden insgesamt 5 Cent/Min. (netto) für Systemnutzung sowie Verbindungsentgelte zu Ihren Operatoren abgezogen.