Das Produkt befindet sich bei uns nun schon seit Jahren im Einsatz. Hierbei werden schon jetzt große Anrufermengen verarbeitet, durch jahrelange Weiterentwicklung nach den Kundenbedürfnissen unserer Kunden, ist die Anwendung nun äußerst skalierbar und kann jederzeit nach den Bedürfnissen angepasst und aufgerüstet werden.
kleiner Überblick zu den Einstellungsmöglichkeiten:
- Routing nach Uhrzeit und Wochentag
- Ansage des Warteplatzes
- Ansage der vorausichtlichen Dauer
- maximale Wartezeitbegrenzung
- Anrufbeantworter (voice2mail)
- Prioritätsrouting mit bis zu 10 Zielen
- Begrenzung der maximalen Warteplätze
- Feiertags- und Veranstaltungsschaltungen
- Anrufererkennung durch Rufnummernübertragung
- kundenindividuelle Ansagen (z.B. für Begrüßung, Wartemusik, Feiertage oder Veranstaltungen)
- Statistiken zu Wartezeiten und Zielrufnummern
Sollten Sie Interesse finden, so kontaktieren Sie uns am besten gleich jetzt. Gerne setzen wir dann schon frühzeitig Ihr Projekt für die Zukunft um.