Warteschleife

Zukunftssicherheit Ihrer Warteschleife (netzbasierte Warteschleife)

Unser Produkt: kostenlose Warteschleife (netzbasierte Warteschleife)

Das Produkt befindet sich bei uns nun schon seit Jahren im Einsatz. Hierbei werden große Anrufermengen verarbeitet und durch jahrelange Weiterentwicklung nach den Kundenbedürfnissen unserer Kunden, ist die Anwendung nun äußerst skalierbar und kann jederzeit nach den Bedürfnissen angepasst und aufgerüstet werden.

kleiner Überblick zu den Einstellungsmöglichkeiten:
  1. Routing nach Uhrzeit und Wochentag
  2. Ansage des Warteplatzes
  3. Ansage der voraussichtlichen Dauer
  4. maximale Wartezeitbegrenzung
  5. Anrufbeantworter (voice2mail)
  6. Prioritätsrouting mit bis zu 10 Zielen
  7. Begrenzung der maximalen Warteplätze
  8. Feiertags- und Veranstaltungsschaltungen
  9. Anrufererkennung durch Rufnummernübertragung
  10. kundenindividuelle Ansagen (z.B. für Begrüßung, Wartemusik, Feiertage oder Veranstaltungen)
  11. Statistiken zu Wartezeiten und Zielrufnummern

Preise und Kosten:

Bei der Warteschleife fallen Systemkosten von 0,025-0,035 Euro (zzgl. MwSt.) pro Minute an (sekundengenaue Abrechnung). Weiterhin ergeben sich Routingkosten, sobald Sie von der Warteschleifen-Plattform in das öffentliche Telefonnetz routen (weiterleiten/terminieren). Das Routing bzw. die Terminierung in das dt. Festnetz ist bereits in den Systemkosten enthalten. Weitere/andere Routingpreise finden Sie hier: https://cns24.de/verguetungen.html#Routingkosten.

Sollten Sie Interesse finden, so kontaktieren Sie uns am besten gleich jetzt. Gerne setzen wir dann schon frühzeitig Ihr Projekt für die Zukunft um.